新闻中心 > 正文
最新播报:

日博官网:多地出台养犬新政 纵犬、虐犬都将面临重罚

2020/1/15 22:09:49 来源:日博官网 阅读次数: 997

日博官网最新报道

锛? 锛?E锛? 锛?T锛? 锛?C服务监督热线开通月余 受理咨询投诉近50万人次|||||||

  中新网1月15日电 交通运输部15日通过官方微信发布提示,锛? 锛?E锛? 锛?T锛? 锛?C应用遇到问题可拨打全国锛? 锛?E锛? 锛?T锛? 锛?C服务监督热线95022。热线开通一个多月的时间,截至目前,累计受理客服咨询投诉近50万人次,日均服务接近1.5万人次,其中咨询占比59.57%;投诉占比40.43%。投诉办结率达78%。

  交通运输部透露,为有效满足全国2亿以上锛? 锛?E锛? 锛?T锛? 锛?C客户的出行服务需求,交通运输部历经4个多月筹备时间,于12月10日在河南省郑州市开通服务监督热线。该热线现有客服人员近300人,集中受理客户对锛? 锛?E锛? 锛?T锛? 锛?C出行服务的各类投诉、意见和建议,按照“统一受理、部省联动、多方协同、限时办结、回访反馈”的运营模式,为客户提供7×24全天候、多方位、高效能的服务。上线以来,锛? 锛?E锛? 锛?T锛? 锛?C服务监督热线95022日均服务接近1.37万人次。截至目前,客户投诉占比最高的事项是申请办理锛? 锛?E锛? 锛?T锛? 锛?C时发现车牌被占用。

  交通运输部表示,锛? 锛?E锛? 锛?T锛? 锛?C服务监督热线95022按照统一的服务标准、服务规范、服务流程,实时解答客户咨询。受理客户投诉时,客服人员向客户核实相关信息,记录投诉内容并转发至相关省份具体办理。投诉办理过程中,持续跟踪各省办理进度,对处理不力的事项进行催办,严格按照4个自然日办结的时效要求,保证客户投诉及时得到解决。投诉处理完结后,对处理结果逐一进行人工复核,并抽取部分客户进行电话回访,确保客户满意。锛? 锛?E锛? 锛?T锛? 锛?C服务监督热线自上线以来,已累计办结投诉15.19万人次,为保障全国高速公路平稳运营提供了有力高效的支撑。

  交通运输部称,下一步,锛? 锛?E锛? 锛?T锛? 锛?C服务监督热线将不断丰富服务手段、不断提升服务能力、不断优化服务水平。 【编辑:吉翔】

上一篇:5036 下一篇:没有了

  • 旁边小区楼出现倾斜!
  • 463
  • 564
  • 太阳娱乐集团侠客岛:十九届四中全会的特殊意义
  • 每小时最多可达23颗!
  • 大象泡河里喝水
  • 第4次横渡英吉利海峡!
  • 首批冬奥吉祥物特许商品开卖
  • 美军演习出动神秘球形装备
  • 为了攒钱结婚
  • 5168
  • 5036
  • 4924
  • 新疆塔什库尔干县发生4.0级地震 震源深度10千米
  • 嫌囚衣太丑没吹风机洗不了头 女贪官大哭:我要回家
  • 国台办回应台湾所谓友邦再亮红灯:趋势还会发展
  • 敲黑板!十九届四中全会这9个提法值得注意
  • 十九届四中全会:坚持和完善党对军队绝对领导制度
  • 申慱sunbet手机版2020考研报名10月31日截止 考研热为何连年升温
  • 侠客岛对话港大教授阎小骏:香港乱局向何处去?
  • [责任编辑:admin]

    Copyright @ 2000 - 2019 208.85 All Rights Reserved.  制作单位:新华网

    本站导航:化妆品业 环保行业 餐饮娱乐 贸易分销 印刷包装 供水燃气

    版权所有 新华网